Política de Retracto

Derecho de retracto. Si el producto recibido por el cliente no satisface sus expectativas, debe ponerse en contacto con nuestra línea de servicio al cliente, donde se le atenderá y podrá ejercer el derecho de retracto en el horario de trabajo de la marca (lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12 m. y de 2 p.m. a 5:00 p.m.). Si el cliente resuelve devolver el producto deberá hacerlo por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de mensajería serán sufragados por el cliente. El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de 5 días hábiles contados a partir de la entrega del producto. El tiempo máximo para enviar el producto de regreso a las oficinas de Hamhar_Store es de 5 días hábiles después de reportado el deseo de ejercer su derecho de retracto.